Global web-løsning til international virksomhed indenfor kræftdiagnostik

Dako, med hovedkontor i Danmark, når ud til sine globale B2B-kunder via et omfattende website med e-shop. Kraftvaerk har skabt integration til virksomhedens forskellige systemer, bl.a. Oracle E-Business Suite.

Gode erfaringer med henholdsvis platformen Livelink og med Kraftvaerk var bestemmende faktorer, da den danske virksomhed Dako med produkter inden for cancerdiagnostik skulle i gang med et løft af deres globale website for at skabe et site, der understøttede virksomhedens forretningsstrategi.

”Vores nye website blev udviklet fra grunden, men det skete på baggrund af vores hidtidige erfaringer. Dvs. vi udviklede på Livelink-platformen, som vi var glade for i forvejen, vi videreførte en del funktionalitet, og vi brugte Kraftvaerk som leverandør,” fortæller Senior Systems Architect Søren Pedersen, Dako.

”Vi så udvikling af det nye site som et konsolideringsprojekt, hvor vi kunne gøre eksisterende gode faciliteter bedre og tilføje nye i én samlet og gennemtænkt løsning”.

Blandt nyskabelserne var et nyt grafisk design, en e-shop samt forbedret lande- og sprog-styring.

Produktområde nødvendiggør tæt integration

Udvikling af selve sitet samt e-shop skete internt i Dako med Søren Pedersen som projektleder, fordi det var vigtigt at have intern viden om platformen. Derimod overlod Dako den omfattende integration til Kraftvaerk.
”Website og e-shop integrerer mod flere af vores øvrige systemer, herunder bl.a. vores ERP-system, Oracle E-Business Suite, vores produktkatalog samt Google Mini, der muliggør søgning på sitet.
Integrationen, som Kraftvaerk har stået for, er ekstrem vigtig. Vores kunder, som er hospitaler og laboratorier verden over, bruger sitet som arbejdsredskab i forbindelse med køb og anvendelse af vores produkter. Og med et produktområde som vores – produkter til cancerdiagnostik – er tilgængelighed til relevant og korrekt information forretningskritisk.
Med vores nye site, og på grund af den tætte integration, er det transparent for kunden, om det er Dakos hovedsite eller webshop, man befinder sig på. Kunden flytter sig smidigt, og helt usynligt for kunden selv, mellem forskellige systemer og servere,” siger Søren Pedersen.

Web understøtter forretningsstrategi

Den tætte integration er også vigtig for Dako selv.
”Det nye site understøtter vores forretningsstrategi. Det er således en del af vores strategi at have en e-commerce-kanal ud mod vores kunder, så vi kan tilbyde dem købe vores produkter online. Såvel for eksisterende kunder som nye kunder.”
For at site og e-shop kunne fungere optimalt i forhold til Dakos globale kunder, er sitet udviklet med avanceret lande- og sprog-styring.

”Vi har fået et site, der muliggør forskellige sprog og lokaliseret indhold, der er i overensstemmelse med lokale love, regler, kultur og vores forretningsmæssige fokus. Eksempelvis er der forskel på, hvilke love og regler det danske marked er underlagt via lokal og EU-lovgivning, og hvordan det amerikanske marked er reguleret. Så hvis man kommer fra Danmark, får man ét indhold, hvorimod man får et andet, hvis man kommer fra USA,” fortæller Søren Pedersen.

Kraftvaerk – nu med japansk erfaring

Dako leverede selv tekster, mens Kraftvaerk foretog implementeringen af disse.
”At få de mange sprog til at fungere har været en omfattende opgave, især fordi Dako også er på det japanske marked. Det er ekstremt svært at få japansk til at fungere – dels fordi det er umuligt at vide for Kraftvaerk, om de havde fat i den rigtige tekst, og dels fordi det ikke er dokumenteret nogen steder, hvordan forskellige systemer, herunder operativsystemer understøtter japanske tegn. Så Kraftvaerk knækkede en meget vanskelig nød”, siger Søren Pedersen.

Tæt og produktivt samarbejde

Samarbejdet med Kraftvaerk har været tæt og produktivt.
”Vi har haft Kraftvaerk-udviklere til at sidde her i Dako. Det er professionelle folk med stort kendskab til og forståelse for teknologi. De har overholdt deadlines og leveret virkelig godt arbejde. Så projektet kørte efter planen, websitet blev launchet til tiden og godt modtaget,” slutter en tilfreds Søren Pedersen, Senior Systems Architect, Dako.

Dako – We Fight Cancer

Når der er mistanke om, at et menneske har cancer, foretager lægerne en biopsi, hvor væv bliver taget ud og testet i patologilaboratorium, hvorefter der laves en rapport. Rapporten be- eller afkræfter cancerdiagnosen og afklarer, i hvilken grad canceren i givet fald har spredt sig. Under et mikroskop findes behandlingsmuligheder på baggrund af vævets størrelse, form og placering. Dako leverer de antistoffer, reagenser og instrumenter, som sætter lægerne i stand til med det samme at finde den rigtige behandlingsform. Dako hjælper læger med at hjælpe deres patienter.